¿Tiene curiosidad por conocer el recorrido de nuestros productos?

¿Cómo llegan nuestros productos desde las plantaciones hasta nuestros clientes? Le contaremos más sobre esto en este blog. Estuvimos en contacto con Bill Wheaton, el director de Premier Logistics. Esta empresa se encarga de todo lo relativo al transporte aéreo de nuestros productos desde Florida.

¿Puede decirnos algo más sobre la empresa?
Premier Logistics es un transitario internacional con sede en Orlando, Florida. Nos constituimos el 10 de febrero de 1992. A lo largo de los años hemos ofrecido varios servicios, como la expedición de aduanas de importación, el envío de carga seca, el almacenamiento en depósito, la gestión de la Zona de Comercio Exterior del Aeropuerto Internacional de Orlando, el almacenamiento con control climático, los servicios de entrega local y otros servicios de apoyo. Pero nuestra principal prioridad siempre ha sido, y sigue siendo, el transporte de vegetación decorativa. De hecho, en los últimos años hemos reducido todas nuestras otras actividades para centrarnos en nuestra única pasión, que es el envío internacional de plantas decorativas desde Florida.

Hemos establecido relaciones muy estrechas con todos los proveedores de productos verdes de corte en el centro de Florida. Hemos pasado tiempo en granjas ayudando a cortar y empaquetar helechos, de modo que podemos experimentar y comprender plenamente todo el esfuerzo que supone producir una sola caja de helechos. Estas experiencias nos han permitido recalcar a las compañías aéreas y a su personal de ventas la importancia de mantener la cadena de frío durante el trayecto desde la plantación hasta su puerta.

¿Qué representa su empresa?

Nuestra empresa es sinónimo de honestidad, integridad y profesionalidad.

Creo que todos los empleados deberían estar entusiasmados por ir a trabajar y tratamos de hacer del lugar de trabajo un entorno más familiar en el que nuestros empleados disfruten realmente del tiempo que pasan en lugar de ser un simple trabajo.

La mayoría de nuestros empleados actuales llevan más de 20 años con nosotros y mi objetivo es que se queden aquí hasta que se jubilen.

En el ámbito social, apoyamos varias organizaciones benéficas, como la Fundación Americana contra el Cáncer, Save our Lakes, la Sociedad Americana para la Prevención de la Crueldad contra los Animales, la Sociedad Humanitaria y la organización de ayuda a las mujeres New Beginnings.

¿Qué ocurre con nuestros productos la primera vez que intervienen? 

Cada semana recibimos un mensaje de los proveedores de WBE sobre el pedido de la semana siguiente. El proveedor nos informa del número de cajas que quiere enviar, así como de las dimensiones de cada caja. Además, el proveedor también nos informa de qué día se puede recoger su pedido.

A continuación, combinamos todos los pedidos de los proveedores en una o varias facturas de transporte aéreo y determinamos la cantidad de espacio aéreo que necesitamos. Nosotros decidimos qué compañía aérea es la más adecuada para este envío. A continuación, enviamos a esta parte una solicitud de reserva en la que reservamos el espacio adecuado. Una vez que recibimos la confirmación de la solicitud de reserva, elaboramos un documento de "recogida". Informamos al proveedor de la ruta del vuelo, el día de recogida y el número de factura de la compañía aérea. Utilizan esta información para producir etiquetas de envío para cada caja individual. Durante la semana, los proveedores pueden completar y modificar sus pedidos.

Una vez completados todos los pedidos, normalmente un día o dos antes de la salida, entregamos a nuestro conductor copias de los últimos pedidos de recogida para que pueda planificar sus recogidas y entregas.

Nuestro conductor, Santo, lleva conduciendo para nosotros desde el día en que empezamos en 1992. A menudo recoge los helechos en medio de la noche. Es muy respetado, literalmente, por todo el sector y tiene las llaves de todas las cámaras frigoríficas de nuestros proveedores para poder cobrar siempre.

Santo, con nuestro remolque refrigerado de 53 pulgadas, recoge los pedidos de los proveedores. Cuenta las cajas para asegurarse de que coinciden con su documentación. A continuación, examina cada paleta y anota las temperaturas. Una vez registrados todos los elementos necesarios, se dirige al aeropuerto correspondiente para su entrega.

Una vez que haya llegado al aeropuerto y esté en las puertas del muelle, entregará su documentación al personal de la aerolínea para que verifique la reserva y proceda a la descarga. Cada palé se retira del camión, se pesa, se somete a rayos X y se coloca inmediatamente en la zona de almacenamiento en frío de la aerolínea hasta que esté listo para ser cargado en el avión. Nuestro conductor permanece en el almacén de carga hasta que todo está procesado para garantizar que el producto nunca se deja fuera y expuesto al calor o a la luz del sol.

Una vez que recibimos el peso real del producto, preparamos la guía aérea final e introducimos toda la información en la base de datos de exportación de Estados Unidos. La carta de porte aéreo, la factura comercial del proveedor y el certificado fitosanitario emitido por el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos se envían entonces a WBE y a su agente de compensación para notificar a todas las partes los detalles de la llegada prevista del envío.

¿Cuánto tiempo lleva trabajando con WBE?

Llevamos trabajando juntos desde el día en que empezamos en 1992, de hecho nuestro primer envío a WBE. Lo recuerdo como si fuera ayer.

¿Cuáles cree que son las ventajas de la WBE?

Después de haber trabajado con WBE durante casi 30 años, puedo decir que los beneficios desde mi punto de vista son numerosos. WBE es fiel a los proveedores y vendedores como yo. Esta lealtad anima a los vendedores a enviar sus mejores productos y anima a nuestra organización a encontrar el medio de transporte más eficiente y rentable disponible. Volumen, WBE siempre ha sido líder en la cantidad de productos enviados desde Florida, esto anima aún más a los proveedores y vendedores como nosotros a hacer todo lo posible para enviar lo mejor y encontrar el mejor transporte para recompensar esta dedicación.

Con las personas adecuadas en los lugares adecuados, WBE funciona como una máquina bien engrasada, no importa de qué departamento de la empresa necesite una respuesta, puede estar seguro de que está tratando con un profesional que tiene las respuestas que necesita. He visitado WBE varias veces a lo largo de los años y siempre me ha impresionado el ambiente feliz y positivo que se respira en toda la organización, cualquier empresa es tan buena como sus empleados, ellos son el mayor activo de cualquier empresa... . Por supuesto, WBE cuenta con las personas y los lugares adecuados. Liderazgo, todas las grandes empresas necesitan un líder fuerte y no creo haber conocido a nadie más impulsado y apasionado por el Cut Green Trade que Peter Baak, es una persona que realmente ama lo que hace y su energía influye en toda la organización.

¿Cuál es su función en la empresa?

Mi cargo oficial en Premier Logistics es el de presidente, pero mi función dentro de la empresa es hacer lo que hay que hacer, como procesar los envíos, llevar la contabilidad y conducir un camión para ayudar a recoger los productos cuando sea necesario.

¿Cómo es su día?

Un día típico para mí sería revisar los correos electrónicos a primera hora de la mañana cuando me despierto para ver si hay algún problema que haya surgido durante la noche y prepararme para los posibles problemas una vez que llegue a la oficina a las 8 de la mañana. Cuando llego a la oficina, respondo a los correos electrónicos que se han marcado durante la noche y me siento con nuestro personal de operaciones para hablar de todas las reservas y su estado actual. Siempre estamos buscando un transporte más eficiente y rentable y me pondré en contacto con las distintas aerolíneas para hablar de sus horarios y tarifas actuales para ver si puede haber mejores oportunidades que las que tenemos actualmente. Cumplimiento de los requisitos de la TSA y asistencia a los inspectores de la TSA en la revisión de nuestros documentos de envío que han seleccionado al azar para la comprobación del cumplimiento. Cuando todo funciona bien, gran parte de mi día se dedica a las tareas habituales del día a día de la gestión de un negocio, como los seguros, los recursos humanos, la contabilidad, el mantenimiento de los equipos y la atención a cualquier problema que pueda surgir durante la jornada.